Rückgabeanfrage

Solltest du mit deinem EasyHold™ nicht zu 100 % zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir machen dir den Ablauf so einfach wie möglich – hier erfährst du, wie es geht.

So funktioniert deine Rückgabe

1. Rückgabe anmelden Schreib uns einfach eine E-Mail an info@liberawohl.de mit deiner Bestellnummer (findest du in deiner Bestellbestätigung) und dem Hinweis, dass du dein EasyHold™ zurücksenden möchtest. Ein Grund muss nicht angegeben werden.

Muster-Text zum Kopieren:

Hiermit möchte ich meine Bestellung [Bestellnummer] vom [Bestelldatum] widerrufen und zurücksenden. Name: [Dein Name] Adresse: [Deine Adresse]

2. Rückmeldung von uns erhalten Unser Kundenservice meldet sich innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir und schickt dir die Rücksendeadresse sowie alle weiteren Infos.

3. Ware verpacken & versenden Verpacke das EasyHold™ möglichst in der Originalverpackung und im Originalzustand (ungewaschen, ungetragen) und sende es an die dir mitgeteilte Adresse.

4. Rückerstattung Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf dem Weg zurück, den du auch bei der Zahlung genutzt hast. Das dauert in der Regel 3–5 Werktage nach Wareneingang bei uns.

Gut zu wissen

• Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
• Es reicht, wenn du deine Rücksendeabsicht innerhalb der 14 Tage per E-Mail ankündigst – die Ware selbst muss nicht sofort bei uns eintreffen.
  
• Bei Fragen zu deiner Rücksendung erreichst du uns Mo–Sa von 8:00–18:00 Uhr unter info@liberawohl.de oder telefonisch unter +49 1623383200.

Rechtliche Widerrufsbelehrung

Die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Widerrufsrecht-Seite.